Τρόποι Παράδοσης

Η παραγγελία σας μπορεί να αποσταλεί με τον προεπιλεγμένο τρόπο που έχετε συμφωνήσει με τον εκπρόσωπο πωλήσεων μας και είναι καταχωρισμένος στην καρτέλα σας. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

Α. Παράδοση στο Χώρο σου με Courier

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνεργάζεται με αξιόπιστες εταιρίες ταχυμεταφορών για την παράδοση των παραγγελιών στο χώρο σας σε όλη την Ελλάδα. Η υπηρεσία παράδοσης με Courier χρεώνεται επιπρόσθετα και υπολογίζεται αυτόματα κατά την υποβολή της παραγγελίας στο καλάθι.

Β. Παραλαβή από την αποθήκη μας

Οποιαδήποτε παραγγελία, ανεξαρτήτου κόστους και βάρους, μπορείτε να την παραλάβετε από την αποθήκη μας δωρεάν. Όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να την παραλάβετε.

Απαλλαγή Ευθύνης Μεταφορών

Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με ευθύνη του πελάτη. Η εταιρία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχών ζημιές που θα προκληθούν κατά την μεταφορά. Για τους προορισμούς όπου θα χρησιμοποιηθεί μεταφορική εταιρία, τα έξοδα αποστολής βαραίνουν το πελάτη.

Χρόνος Παράδοσης

Παραδόσεις εντός Αττικής διεκπεραιώνονται εντός 2-5 ημερών και στην υπόλοιπη Ελλάδα εντός 3-8 ημερών.

Για παραλαβή από την αποθήκη μας, ο χρόνος προετοιμασίας υπολογίζεται στις 1-5 ημέρες και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορούν να διαφοροποιηθούν ανάλογα με τις συνθήκες, όπως απεργίες, καιρικά φαινόμενα ή καθυστερήσεις μεταφορικών. Στους χρόνους παράδοσης δεν προσμετρούνται σαββατοκύριακα και αργίες.

Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

1. Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Όλα τα προϊόντα μας είναι εισαγωγής. Συνεπώς υπάρχουν περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά, με αποτέλεσμα να μην αφιχθεί στις αποθήκες μας στο χρόνο που υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
2. Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στην πληθώρα των προϊόντων που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου κάποιο προϊόν να μην υπάρχει στο υπολογιζόμενο στοκ. Στην περίπτωση αυτή κάποιος από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις
3. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας
4. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής παραγγελιών και εκτός Ελλάδος. Στην περίπτωση αυτή ο τρόπος και τα έξοδα αποστολής καθορίζονται κατόπιν συνεννοήσεως με την εταιρία μας.